“Media Markt hat mich arglistig getäuscht”

// 16. Januar 2010 // Lustiges, Technik, Soft- und Hardware

Die Agenda 2010 ist momentan der aktuelle Marketingstreich von Media Markt. Dabei hat besonders eine Aktion Aufsehen erregt: Eine Woche lang war jeder zehnte Einkauf beim Elektronik-Fachmarkt umsonst. Die Gewinner bekamen ihr Geld ohne Wenn und Aber zurück. Dazu muss man erklären, dass jeder Einkauf eine eigene Kassenbon-Nummer hatte. An jedem Tag wurde um 22:30 Uhr auf der Media-Markt Internetseite eine Gewinn-Endziffer veröffentlicht. Jeder, dessen Kassenbonnummer mit der Gewinnzahl endete, konnte sich freuen.

Jetzt gibt es Leute, die sich überlegt haben, dass es doch einen Haken bei der ganzen Sache gegeben haben muss – fix kam man auf die Idee, den nächsten MM zu stürmen und einfach mal alles einzukaufen, was das finanzielle Budget so her gibt, natürlich unter dem Vorwand, dass man alles was man nicht gewinnt, brav wieder zurück bringt. Auf dem Onlineportal von “Der Westen”, las ich eine Geschichte über eine Familie, die genau dies versucht hat. Daniela und Wolfgang aus Essen dachten sich “Ich bin doch nicht blöd”, und lagerten in ihrer Wohnung unzählige Elektro-Artikel im Wert von über 2 000€. Als sie versuchten die nicht gewonnene Ware wieder gegen Bares umzutauschen, fertigte der Media Markt sie lediglich mit Wertgutscheinen ab – ich meine, der ist ja auch nicht blöd…

Das Lustige an dem Artikel ist aber, dass Daniela und Wolfgang für ihre Dämlichkeit als Opfer dargestellt werden. “„Stattdessen sollten wir aber mit Gutscheinen abgefertigt werden”, empört sich Wolfgang W.. „Die versuchen die Kunden abzuzocken und spielen mit gezinkten Karten. Ich behaupte, dass die Aktion bewusst so geplant war!” Ich finde es interessant: Da will man bescheißen, es klappt nicht und dann sind die anderen es Schuld. Köstlich! Natürlich waren die beiden nicht die einzigen, die ihre Ware in rauen Mengen wieder zurückgebracht haben, auf die “clevere” Geschäftsidee sind sicherlich einige Kunden gekommen. Leider lag die Mehrheit mit der Annahme, der Markt sei verpflichtet, das Geld wieder zurück zu erstatten, gänzlich falsch. Der Media Markt unterliegt keiner gesetzlichen Verpflichtung, Waren gegen Bargeld umzutauschen, auch wenn sein Motto “Umtausch ohne Wenn und Aber” etwas irreführend, trotzdem aber völlig korrekt ist.

Am Ende des Artikels steht: “Die W’s. wollen weder auf den ungeöffneten Kisten, noch auf den Gutscheinen sitzen bleiben und jetzt einen Anwalt einschalten”. Ich schätze die werden verlieren…Doof bleibt doof, da helfen eben doch keine Pillen. Ach, und: Ich habe bei Media Markt eine 1TB-Festplatte ergattert, vielen Dank!

Zusammenhängende Links:
• Der Westen: Kunden fühlen sich von Media Markt “arglistig getäuscht”

Bildquelle: mediamarkt.de